Servicebetingelser
OVERSIGT
Hjemmesiden og appen drives af ALK e-com A/S, CVR nr. 39266881, med hovedkontor på Bøge Allé 6, 2970 Hørsholm, Danmark.
Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser på hele hjemmesiden, appen og i disse servicebetingelser til ALK e-com A/S. Enhver brug af hjemmesiden og appen er betinget af din accept af de nedenfor angivne vilkår og betingelser ("servicebetingelser").
Disse servicebetingelser gælder for alle brugere af hjemmesiden og appen, herunder uden begrænsning for brugere, der fungerer som browsere, leverandører og/eller bidragsydere til indholdet.
Du bedes læse disse servicebetingelser omhyggeligt, før du bruger vores hjemmeside og app.
Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser indeholdt i disse servicebetingelser, bedes du stoppe med at bruge hjemmesiden, appen eller nogen af de serviceydelser, der leveres gennem hjemmesiden.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til hjemmesiden eller den aktuelle app, er også underlagt disse servicebetingelser.
Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicebetingelser ved at opslå opdateringer og/eller ændringer af vores hjemmeside og af en ny version/opdatering af appen.
Hjemmesiden og appen er ikke beregnet til brug af personer under 18 år.
Hvis du har spørgsmål vedrørende brugen af hjemmesiden, appen eller disse servicebetingelser, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i slutningen af disse servicebetingelser.
Ansvarsfraskrivelse
BEMÆRK:
Denne juridiske meddelelse gælder for hele indholdet af hjemmesiden, appen og enhver korrespondance mellem os og/eller enhver tredjepart, der instrueres af os og dig.
AFSNIT 1 - ONLINE BUTIKSVILKÅR
Du må ikke bruge vores tjenester til noget ulovligt eller uautoriseret formål, ej heller må du, med brugen af hjemmesiden og appen overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om ophavsret).
Du må ikke overføre orme eller virusser eller nogen form for destruktiv kode.
Hvis du overtræder nogen af disse servicebetingelser, vil det medføre, at vi kan opsige eventuelle tjenester, som vi leverer til dig, med forudgående varsel.
Vi forbeholder os ret til at nægte at levere tjenester til alle, af enhver grund og til enhver tid.
Du har kendskab til, at dit indhold kan overføres ukrypteret og involverer (a) transmissioner over forskellige netværk og (b) ændringer for at være i overensstemmelse med og tilpasse sig tekniske krav til tilslutningsnetværk eller enheder.
Ovenstående erklæring begrænser ikke vores forpligtelse i henhold til loven til at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, når dine personoplysninger behandles.
Jævnfør vores privatlivspolitik.
Du indvilliger i, ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af hjemmesiden/appen, brug af hjemmesiden/appen eller adgang til hjemmesiden/appen, undtagen som udtrykkeligt angivet nedenfor.
Overskrifterne i disse servicebetingelser er udelukkende inkluderet for overskuelighedens skyld og begrænser ikke og påvirker ikke på nogen anden måde disse servicebetingelser.
Hjemmesiden og appen, herunder oplysninger og software, som disse indeholder, er beskyttet af love om ophavsret, andre intellektuelle ejendomsrettigheder og aftaler.
Du skal respektere disse rettigheder og må især ikke fjerne nogen identifikatorer, varemærker eller meddelelser om ophavsret fra hjemmesiden og appen eller kopier heraf.
Bortset fra de rettigheder, der udtrykkeligt tildeles heri, har du ingen yderligere rettigheder af nogen art, især til industrielle ejendomsrettigheder, såsom varemærker.
Du kan udskrive en kopi og downloade uddrag af enhver side fra hjemmesiden eller appen til eget brug.
Du må ikke ændre trykte eller digitale kopier af materialer, som du har udskrevet eller downloadet på nogen måde, og du må ikke bruge nogen illustrationer, fotografier, video- eller lydsekvenser eller grafik adskilt fra eventuel medfølgende tekst.
Vores status (og for alle identificerede bidragsydere) som forfatterne af hjemmesidens og appens indhold hævdes og skal altid anerkendes.
Du må ikke bruge nogen del af indholdet til kommercielle formål uden at indhente en licens til at gøre det fra os eller vores licensgivere.
Hvis du udskriver, kopierer eller downloader nogen del af vores hjemmeside eller app i strid med disse servicebetingelser, vil din ret til at bruge vores hjemmeside eller app straks ophøre, og du skal efter vores valg returnere eller destruere alle kopier af de materialer, du har lavet.
LEVERING AF APPEN
Appen leveres til dig til brug på kompatible enheder til download i de respektive app-butikker.
Vi opkræver ikke betaling for download og brug af appen.
Du skal selv betale for eventuelle forbindelsesomkostninger, der pådrages under brug, såsom opkrævning fra din mobiludbyder.
Vi tildeler dig en ikke-eksklusiv (simpel og midlertidig) og ikke-overdragelig ret til at bruge appen, herunder softwaren og oplysningerne indeholdt deri, udelukkende til private formål i det omfang en sådan brug svarer til det formål, der tilstræbes af ALK e-com ved at gøre appen tilgængelig og som forklaret nærmere i disse servicebetingelser.
Vi kan til enhver tid give opdateringer af appen, som ændrer appens funktionalitet.
Funktionsområdet og systemkravene i appens aktuelle version er angivet i produktet og opdateringsbeskrivelserne for appen i de respektive app-butikker.
Hvis din app-butik ikke giver dig passende meddelelsesfunktioner, bedes du selv tjekke din app-butik for opdateringer eller nyere versioner.
Du har ingen rettigheder til fremtidig eller yderligere levering af appen eller opdateringer.
Vi kan til enhver tid ændre eller afbryde appen, og du kan til enhver tid stoppe brugen af appen.
AFSNIT 2 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Vi bestræber os på at holde indhold og funktionaliteter opdateret.
Vi giver dog ingen garanti, betingelse, berettigelse eller repræsentation vedrørende nøjagtigheden, sekvensen, rettidigheden eller fuldstændigheden af indholdet.
Vi forbeholder os ret til at ændre, modificere, erstatte eller slette ethvert indhold til enhver tid efter eget skøn uden varsel og uden ansvar for ALK e-com.
Adgang til hjemmesiden og appen er tilladt midlertidigt.
Fra tid til anden kan vi begrænse adgangen til nogle dele af hjemmesiden eller appen, eller til hele hjemmesiden/appen, for brugere, der er registreret hos os, og vi påtager os intet ansvar for sådanne afbrydelser.
Hjemmesiden eller appen kan også være utilgængelige fra tid til anden på grund af vedligeholdelse eller funktionsfejl eller af andre årsager, som ligger uden for vores kontrol, og vi påtager os intet ansvar for sådanne funktionsfejl, forsinkelser eller afbrydelser.
Indholdet leveres kun som generelle oplysninger.
Indholdet er ikke beregnet til at udgøre nogen form for rådgivning eller anbefaling af nogen art og må aldrig anvendes som erstatning for rådgivning fra en læge eller andet kvalificeret sundhedspersonale.
Vi er i henhold til disse servicebetingelser ikke ansvarlige for tab eller skade forårsaget af os eller vores associerede selskaber under omstændigheder, hvis: (a) der ikke foreligger nogen overtrædelse af nogen juridisk forpligtelse, som vi skylder dig; (b) et sådant tab eller en sådan skade er ikke et rimeligt forudset resultat af et sådant brud; eller (c) eventuelt øget tab eller skade som følge af dit brud på disse servicebetingelser.
Vores ansvar omfatter under ingen omstændigheder tab relateret til dig såsom tab af fortjeneste, tabte oplysninger eller forretningsafbrydelse, hvis du bruger hjemmesiden/appen til forretningsformål.
Intet i disse servicebetingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, associerede selskabers, kontrahenters eller agenters uagtsomhed.
Et rimeligt forudsigeligt resultat er et, der er tydeligt, og som vil ske, eller som, på det tidspunkt, hvor du åbnede hjemmesiden eller appen, vi begge antog ville ske.
AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG RETTIDIGHED
Hjemmeside
Materialet på hjemmesiden er kun beregnet til generel information og må ikke påberåbes eller anvendes som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere rettidige informationskilder.
Enhver tillid til materialet på denne hjemmeside foregår på egen risiko.
Hjemmesiden kan indeholde visse historiske oplysninger.
Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og leveres kun til din reference.
Vi forbeholder os ret til at ændre hjemmesidens indhold til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores hjemmeside.
Du indvilliger i, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores hjemmeside.
App
Appen er beregnet til privatbrug af personer, der ønsker at blive informeret om de aktuelle pollental på bestemte lokationer, og vi kan fra tid til anden give dig personligt tilpasset indhold og serviceydelser.
Appen og de oplysninger, der gives via appen, er ikke en erstatning for medicinsk rådgivning og bør derfor ikke påberåbes til medicinske formål.
Den giver ikke terapeutiske eller diagnostiske oplysninger og anbefalinger.
Appen er ikke beregnet eller egnet til brug ved diagnosticering, selvdiagnosticering, overvågning eller behandling af sygdom.
Appens funktioner er også baseret på oplysninger, der opbevares af brugeren og oplysninger fra tredjeparter.
Hverken appen eller ALK e-com kontrollerer nøjagtigheden og fuldstændigheden af sådanne oplysninger, så ALK e-com og/eller dets medarbejdere og/eller dets stedfortrædende agenter påtager sig intet ansvar, og har intet ansvar for nøjagtigheden af disse oplysninger.
Bemærk, at vi for dele af året ikke har adgang til pollendata på bestemte lokationer, f.eks. hvis pollenniveauerne er meget lave og/eller på anden måde er svære at måle.
AFSNIT 4 – NOTIFIKATIONER OG MODIKIFATIONER AF TJENESTEN
Hjemmeside
For at du kan bruge din tjeneste bedst muligt, giver vi dig rimelig varsel om enhver ændring, og hvis du ikke er tilfreds med ændringen, har du ret til at annullere denne tjeneste.
Vi forbeholder os ret til at modificere eller afbryde hjemmesiden (eller dele eller indhold deraf) til enhver tid.
App
Når du åbner appen for første gang, modtager du pop op-notifikation.
Disse vil spørge dig, om du giver dit samtykke til behandlingen af personoplysninger om, hvordan du bruger appen, og om appen må få adgang til din lokation, mens du bruger appen.
Hvis du ikke ønsker, at sådanne personoplysninger behandles, skal du klikke på "Tillad ikke".
Hvis du ændrer mening på et senere tidspunkt, kan du til enhver tid slå dette til eller fra i dine indstillinger.
Du kan også til enhver tid downloade og slette personoplysninger, som appen har behandlet om dig.
Disse personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik som du kan læse her.
Du kan også modtage notifikationer, når der er noget nyt i appen, eller når pollenniveauer ændrer sig på din nuværende lokation.
Hvis du ikke ønsker at modtage disse notifikationer, kan du til enhver tid deaktivere dem i appens indstillinger.
AFSNIT 5 - VALGFRIE VÆRKTØJER OG TREDJEPARTSLINKS
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, har nogen kontrol over eller giver input til.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden eller appen, er det helt på egen risiko og diskretion, og du bør sikre, at du er fortrolig med og godkender betingelserne for, hvilke værktøjer der leveres af relevant(e) tredjepartsudbyder(e).
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden eller appen (herunder udgive nye værktøjer og ressourcer).
Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse servicebetingelser.
Visse indhold og tjenester, der er tilgængelige via vores hjemmeside og app, kan omfatte materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på hjemmesiden og appen kan dirigere dig til tredjepartshjemmesider, der ikke er tilknyttet os.
Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og har ikke noget erstatningsansvar eller ansvar for nogen tredjepartsmaterialer eller hjemmesider, eller for andre materialer eller tjenester tilhørende tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller beskadigelse relateret til brugen af tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med nogen tredjepartshjemmesider.
Du bedes gennemgå tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt og sørge for, at du forstår dem, før du deltager i en transaktion.
Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 6 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du efter vores anmodning eller uden en anmodning fra os om at sende kreative idéer, forslag, planer eller andre materialer, sender visse indlæg (fx konkurrencebidrag) uanset om dette gøres online, via e-mail, med almindelig post eller på anden måde (samlet betegnet som 'kommentarer'), kan vi til enhver tid uden begrænsning redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie.
Vi er ikke og vil ikke være forpligtede til (1) at opretholde eventuelle kommentarer i fortrolighed, (2) at betale kompensation for eventuelle kommentarer eller (3) at svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi vurderer og efter vores skøn er ulovligt, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde stødende eller overtræder nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder eller disse servicebetingelser.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine kommentarer ikke overtræder nogen tredjeparts ret, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller anden personlig eller ejendomsret.
Du er endvidere ansvarlig for at sikre, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale, eller indeholder nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af appen, hjemmesiden eller enhver tilknyttet hjemmeside.
Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, foregive at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer.
Du er eneansvarlig for eventuelle kommentarer, som du afgiver, og deres nøjagtighed.
Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet erstatningsansvar for eventuelle kommentarer opslået af dig eller nogen tredjepart.
Ethvert indhold, som du overfører til appen eller hjemmesiden som del af et chatforum eller lignende, vil blive betragtet som ikke-fortroligt og ikke-proprietært, og vi har ret til at bruge, kopiere, fjerne, distribuere og videregive alt sådant indhold til tredjeparter til ethvert formål, herunder (men ikke begrænset til) brug af sådant indhold efter vores eget diskretion (med eller uden akkreditering) i ethvert medie.
AFSNIT 7 - PROFIL
Du kan vælge at oprette en profil i appen for at personalisere din oplevelse, hvilket kræver, at du opretter en adgangskode.
Du skal behandle denne adgangskode som fortrolig og må ikke videregive den til en tredjepart.
Hvis du glemmer din adgangskode, kan den til enhver tid ændres via e-mailverificering.
Alle personoplysninger, som du giver os, vil blive behandlet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik som du kan læse her.
Hvis du ikke ønsker at oprette en profil, behøver du ikke at gøre det.
Visse funktioner i appen er dog kun tilgængelige, når du har logget ind med dine profiloplysninger.
AFSNIT 8 - PERSONOPLYSNINGER
Din indsendelse af personoplysninger via vores hjemmeside og app er underlagt vores privatlivspolitik.
Du kan læse vores privatlivspolitik her.
AFSNIT 9 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores hjemmeside og app, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der f.eks. kan relatere til servicebeskrivelser.
Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger til enhver tid, hvis oplysninger på hjemmesiden eller appen er unøjagtige, uden forudgående varsel.
Ingen specifik opdatering eller opdateringsdato, der anvendes på hjemmesiden eller appen, skal tolkes som en angivelse af, at alle oplysninger på hjemmesiden eller appen er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 10 - FORBUDTE ANVENDELSER
Ud over andre forbud som beskrevet i servicebetingelserne er det forbudt at bruge hjemmesiden eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at anmode andre om at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige forordninger, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at overtræde eller krænke vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, skræmme eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller transmittere virusser eller andre former for skadelige koder, der vil blive brugt eller kan bruges på enhver måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af hjemmesiden eller appen, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til spam, phishing, pharming, foregivende, spider-, crawl- eller skrabeaktiviteter; (j) til ethvert uanstændigt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på hjemmesiden eller appen, andre hjemmesider eller internettet.
Vi forbeholder os ret til at opsige din brug af hjemmesiden eller appen ved overtrædelse af enhver del af dette afsnit.
AFSNIT 11 – ADSKILLELSESKLAUSUL
I tilfælde af, at det konkluderes, at nogen bestemmelse i disse servicebetingelser er ulovlig, ugyldig eller umulig at håndhæve, vil en sådan bestemmelse ikke desto mindre blive håndhævet i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke-håndhævelige del vil blive anset for at være adskilt fra disse servicebetingelser, og denne fastlæggelse vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 12 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen for en kontrakt, overlever opsigelsen af enhver kontrakt til alle formål.
Enhver kontrakt er gældende, medmindre og indtil den opsiges af enten dig eller os.
AFSNIT 13 - HELE AFTALEN
Manglende udøvelse eller håndhævelse af enhver rettighed eller bestemmelse i disse servicebetingelser udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse servicebetingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, der opslås af os, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af hjemmesiden eller appen, erstatter eventuelle tidligere eller samtidig aftaler, kommunikation og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicebetingelserne).
AFSNIT 14 – GÆLDENDE LOVGIVNING
Disse servicebetingelser, deres indhold og udformning samt eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer hjemmesiden og appen til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med de respektive love.
Intet hindrer os i at anlægge sag for at beskytte vores intellektuelle ejendomsrettigheder foran enhver kompetent domstol.
AFSNIT 15 – DIVERSE
Disse servicebetingelser er personlige for dig, og du kan ikke overdrage dem eller nogen af dine rettigheder eller din berettigelse heri til nogen tredjepart uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Vi kan til enhver tid overdrage, overføre og/eller udlicitere alle eller enhver af disse servicebetingelser og/eller de tjenester, der leveres i henhold til disse servicebetingelser, til enhver tredjepart.
AFSNIT 16 – KLAGER
Hvis du har en klage over hjemmesiden eller appen, bedes du kontakte vores team på:
Europa-Kommissionen har en online tvistbilæggelsesplatform, som er tilgængelig på www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi deltager i denne procedure til løsning af tvister.
Der er en liste over kontaktoplysninger for anerkendte tvistbilæggelsesorganer tilgængelig under https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
